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全市协同作战、多种举措为中秋海口旅游保驾护航


加强领导,协同作战,营造良好旅游环境

9月13日下午,召开2016年中秋国庆假日旅游联席会议,孙世文副市长做重要讲话,对假日旅游工作进行了安排部署,宣布从2016年9月14日16时起正式启动旅游联席会议工作制度。

节日期间,市四套班子的领导都在不同时段以不同方式和途径对海口假日旅游市场的治理工作进行检查、督促和指导。同时四个区主要领导亲自带队,组织各区职能部门,出动巡查人员10980人次,出动各类作业车辆(环卫、执法等)2100辆次,检查重点场所(酒店宾馆、餐饮单位、旅游景点景区、各类娱乐场所等)3260家,发现隐患当场责令整改或下发整改通知书,为市民游客创造一个安全干净整洁的出游环境。市公安、交警出动执勤警力约5687人次,警车1516辆次,严查各类交通违法行,确保市区路面的道路交通安全;市政市容委出动城管执法人员8196人次,环卫清洁人员25200余人次,确保了假日期间“双创”工作标准不降,垃圾及时清运,维护海口光鲜亮丽的旅游城市形象。市安监、工商、卫生、食药监、农业、海洋渔业、质监、物价等各相关单位以专项检查、交叉检查、联合执法等方式进行拉网式检查和旅游市场综合整治,营造了良好的旅游市场环境。市团委组织1000多名志愿者在重要交通路口、车站、景区开展文明旅游志愿服务与“文明交通劝导”志愿服务,为游客提供旅游咨询、交通引导、秩序维护等便民服务。

创新旅游联席办工作机制

假日旅游联席办是临时机构,但它的机制、平台、特征以及统筹、协调、指挥、指导、判断、监督功能具有不可替代性。联席办在原有短信平台的基础上建立微信工作平台,以信息网络的指令代替会议决定。每日以微文的格式综合汇总港口、机场、气象、市场治理等信息,特别是四个区、市属各职能部门单位的党政一把手在一线指挥,保安全保畅通保繁荣保稳定的工作情形及时汇总到微信平台,实现了中秋假日旅游市场治理从形式到内容的无缝对接,这是海口旅游联席会议制度的一个创新和提升。

宣传促销出奇招,舆论引导出精彩

9月1日正式启动中秋假日预热宣传。一是充分发挥新媒体的舆论引导作用,通过官方微信推出中秋、国庆“10个1”旅游新产品,做到“一天一特色”,有针对、有目的、有侧重的宣传报道海口旅游景区、特色美食、节日玩法,形成节前预热宣传攻势。二是组织媒体参加并实时报道2016年中秋国庆旅游营销新闻发布会;三是省市联动,省旅游委和腾讯网特别策划了“集结海南寻味记”活动,通过网红直播,配合新闻宣传,有效扩大了海口特色街区和美食的知名度和美誉度。

节中,一是围绕中秋赏月游、家庭游、主题游、文明游、乡村游等针对性的展现海口节日民俗文化特点及旅游新气象,传播文明旅游正能量;二是组建采风团景区实地采风,一方面展示海口旅游新热点、新趋势、新玩法,另一方面有效引导游客错峰出游,安全出行;三是组织全媒体发稿, “一天一主题”,进一步加强中秋假日舆论引导和文明旅游宣传。

据不完全统计,节前至节中海口旅游原创报道共计233篇,其中电视广播20篇;报纸31篇;网络88篇;新媒体94篇,百度搜索关键字“2016中秋小长假海口旅游”,共搜索到相关结果222万条。

中秋节期间,旅游舒适度总体较高,旅游市场秩序良好。市旅发委会同公安、市政市容委、交通、安监、食药监、工商等部门做了大量准备工作,为游客平安出行、快乐出行、品质出行提供保障。假期旅游市场经营规范、环境优美、秩序井然,全市无重大安全责任事故,假日三天旅游纠纷零投诉。

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